Avis Velobrival

Bienvenue sur la page dédiée aux avis de nos clients. Chez Velobrival, depuis 1928, nous nous engageons non seulement à fournir des vélos de haute qualité, mais aussi un service client exceptionnel. Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance et choisissent Velobrival.

Chez Velobrival, votre satisfaction est notre priorité. Chaque avis partagé ici reflète notre engagement envers la qualité et le service exceptionnel.

Nous sommes fiers d’offrir un service qui va au-delà de la simple vente de vélos.
Nos engagements envers vous incluent ↓

  • Livraison express offerte : pour toute commande supérieure à 300€, nous vous offrons la livraison express en France métropolitaine (au lieu de 59,99€).
  • Options de paiement flexibles : nous offrons des options de paiement en 3x et 4x sans frais avec Floa, mais aussi 5x et 10 fois sans frais avec Cetelem.
  • Prêt à rouler : chaque vélo est livré monté, réglé. Les pédales sont également fournies pour une utilisation immédiate.
  • Support client dédié : notre équipe de passionnés est disponible pour vous conseiller par email ou par téléphone, garantissant une expérience personnalisée et satisfaisante.
velobrival sur trustpilot

Les avis des cyclistes qui ont commandé chez nous :

VeloBrival
4.9
Basé sur 348 avis
VeloBrival
4.8
Basé sur 477 avis
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Excellent
4.8
Tristan R.
Tristan R.
Equipe professionnelle et sympathique.Toutes les attentions y sont.Je recommande.
Yves T.
Yves T.
Date de livraison estimé le samedi 9 nov .Le jeudi n’ayant pas de nouvelles ,l’inquiétude grandissante j’envoie un e-mail réponse le lendemain et finalement livraison le jeudi 14 d’où l’étoile en moins.Pour le reste tout est parfait colis reçu en très bon état ,bien emballécontact rapide ,vélo parfaitement réglé notamment le dérailleur ce qui n’a pas été le cas chez d’autres concurrentsje recommande l’enseigne vélo Brival
Julien P.
Julien P.
J’ai été très satisfait du vélo et du service proposé par Vélobrival. Ils répondent et conseillent facilement par téléphone pour toutes questions. Je les recommande vivement.
Joel S.
Joel S.
Personnel très professionnelJe recommande
Christian L.
Christian L.
Totale disponibilité et conseils avisés du support téléphonique pour le choix de nos vélos ; commande simple ; livraison rapide et emballage sérieux des vélos ; accompagnement efficace à réception des vélos pour derniers montages et réglages.Des interlocuteurs agréables, disponibles, compétents, sérieux qui vous accompagnent. Nous recommandons VéloBrival et confirmons les nombreux avis positifs déjà exprimés.
Benjamin P.
Benjamin P.
Professionnalisme est le maître mot pour caractériser cette équipe toujours disponible. Je recommande vivement suite à mon achat de vélo et aux quelques contacts SAV.
David R.
David R.
Je recommande fortement Velobrival !!!Très bien renseigné au téléphone, et tout c’est fait à distance. Vélo reçu en 48h avec un emballage digne des pièces de formule 1. Protection au top 👌.Petite vidéo et différents mails reçues pour un montage facile et une prise en main la plus simple. J’ai déjà effectué des achats à distance mais avec autant de soin c’est la première fois… Vous êtes au top !! 💪
Kévin B.
Kévin B.
Dépose de mon vélo pour problème de craquement dans le cadre.Verdict fissure dans le carbone. La marque a rechigné à prendre en garantie.Vélo Brival a poussé et à eu gain de cause pour un défaut de la marque.Remontage et relivraison du vélo qui était super bien protégé.Je recommande ce magasin.Merci à Audrye en particulier pour son aide.
Maxime R.
Maxime R.
Parfait ! Livraison hyper rapide et instructions clairs avec les mails reçu dès réception et prix attractif !
Thierry P.
Thierry P.
5/5, Très bien reçu et conseillé par Maé. Vélo LAPIERRE XELIUS 7.0, commandé et prêt même avant la date conclue. Un magasin super bien achalandé, du personnel accueillant et souriant, et des tarifs très très attractifs et compétitifs. Merci Velobrival, merci Maé.
Franck R.
Franck R.
Achat Internet. Choix très large, tarifs très intéressants. Envoi VTT parfaitement protégé. Suivi commande très satisfaisant. Conseils et communication post-achat très pertinents.
Robin Du B.
Robin Du B.
Bonjour,j’ai commandé sur le site internet veloBrival un VAE cube stéréo hybrid 160 HPC race bleue ice , la livraison à été rapide l’emballage du vélo 🚲 super efficace,puis des conseils sur vidéo. Magasin spécialisé et sérieux, je recommande vivement VÉLOBRIVAL👍
jackie D.
jackie D.
Orbea gain m30 2024 . Vélo commandé le lundi reçu le jeudi matin dans le créneau prévu de 2 heures. Super emballé, tout fonctionne très bien. Je recommande vivement.
Jean Michel P.
Jean Michel P.
Très bon contact répondent toujours aux questions mêmes les plus bêtesSociété sérieuse à recommandé
Jean michel J.
Jean michel J.
Achat vtt électrique sur site internet. Tout c est bien passé. Livraison avant la date indiquée
bernard G.
bernard G.
Bonjour,Je voulais remercier l équipe velobrivalPour leur conseils avant l achat de mon rise,super promo ,velo bien protégé pour la livraison ,commandé le vendredi, reçu le lundi matin.Bernard
Kévin E.
Kévin E.
Alors là que dire à part BRAVO 🎊 franchement service au top avec un monsieur du service client plus que compétent , un prix qui défie toute concurrence et une livraison d’une rapidité qui ferais même rougir Amazon… . Pour vous rendre compte VÉLO commander lundi 21/10/2024 à 11h reçu à Paris le 22/10/2024 à 10h sérieusement j’ai jamais vu telle rapidité. Vélo emballer soigneusement juste la roue avant et les pédales a monté ( un jeu d’enfant ) et c’est parti pour profiter de mon achat le lendemain de ma commande ! Trop content 😀.. je recommande à 100% VELOBRIVAL vous pouvez achetez les yeux fermer !!!!
Chantal P.
Chantal P.
Tout est parfait. Livraison rapide. Le vélo est arrivé très bien emballé. Juste une petite rayure signalée à Vélobrival qui a fait le nécessaire très rapidement. Super équipe, très réactive et très pro. Allez y, n’hésitez pas à passer commande vous ne serez pas déçus. Merci pour tout
Thomas B.
Thomas B.
Lors de ma commande j’ai été pris en charge rapidement et suite mes demandes tout a été très bien géré. J’ai eu la chance de pouvoir récupérer mon vtt orbea Wild h30 dans leur locaux, avec un très bon accueil, merci velobrival !!
Nicolas F.
Nicolas F.
Commande faite via internet sur site de VéloBrival d’un VTT 27,5 pouces. Parfait emballage, parfaite préparation du vélo, parfait état du vélo, parfait transport, rapidité d’envoi et de réception = rien à dire. Très agréablement “surpris”. Merci à l’équipe. Vous avez fait un heureux et très rapidement.
Jacky
Jacky
Je suis très satisfait de l’achat d’un VTTE CUBE Stereo Hybrid 140 HPC 750 chez Velobrival. Le technicien (Valentin), humain et serviable, a porté une attention très professionnelle à toutes mes questions et préoccupations techniques sur le produit. Il m’a même rappelé téléphoniquement un lundi, jour de fermeture du magasin !Les conseils, la préparation du vélo, les conditions d’expédition et d’emballage ont tout simplement été parfaits.Vélo commandé le mardi matin, livré le mercredi après midi !Je recommande vivement cette enseigne
BikersNight 6.
BikersNight 6.
LAPIERRE Overvolt AM 6.7 commandé, mais à ma demande avec une livraison plus tardive que ce que me proposer VéloBrival, reçu conformément à ma demande 👍.Les petits mails après réception sont de bonnes petites piqûres de rappel.Merci
Xavier
Xavier
Au top, livraison à distance rapide et bien emballée. Les mails d’ explications reçus pendant quelques jours sont tops. Merci encore.
Cedric P.
Cedric P.
Livraison rapide. Suivi de l’achat. Je recommande fortement Velobrival.
Yves J.
Yves J.
Premier VTTe acheté chez Velobrival et franchement c’est le top !! Envoi rapide et vélo super bien emballé ! L’envoi de conseils par mail avant et après réception du bike est aussi super sympa et efficace. Merci et le bouche à oreille à déjà commencé !!😎
Bernard C.
Bernard C.
J’ai commandé un vélo le 7 octobre 2024, paiement effectué le 8 octobre et vélo reçu le 11 octobre :- accueil parfait lors de la commande ; à chaque coup de téléphone des interlocuteurs courtois et pertinents (et j’ai passé plusieurs coups de fil !)- je n’avais plus de vélo, suite à demande le vélo m’a été expédié en express,- vélo reçu très bien emballé, réglé avec un tuto de montage adressé par mail avant réception du vélo.Expérience parfaite ; mon futur vélo sera commandé chez Vélobrival
Gregory G.
Gregory G.
Très bon site de vélo en ligne avec de très bons destockages. Réception rapide.Service après vente très réactif et professionnel suite à un éclat sur la fourche à l’ouverture du colis. Contacts téléphoniques très agréables pour informations.Le top !!! Si achat d’un autre vélo dans le futur, je sais où aller. Merci
Lionel B.
Lionel B.
Aucun problème vélocommandé en ligne et reçu 4 jours après très bien emballé. Je recommande
Maxence E.
Maxence E.
J’ai commandé mon ORBEA ALMA H30 !Tout a été vite !!Plein d’explications, pour la livraison comme pour la préparation, entretien etc pour le vélo !!!J’ai juste pas de mot en plus de ça je reçois des mail pour entretien, nettoyage et que faire pour la première sortie !Mais commander tout de suite !Pas d’inquiétude en plus votre colis est parfaitement bien emballé !!Je recommande +++Je recommanderais une fois de plus s’il le faut !!Juste merci
Fabien D.
Fabien D.
C’est mon 2ieme vttae commandé chez Brival. Le 1er a déjà 13000km et tourne comme une montre. Je viens d’avoir un problème sur le moteur Bosch performance sur le 2ieme après 2 ans et 2 mois ! Plusieurs échanges par mail avec le sav Brival et réception ce jour d’un moteur neuf en échange standard ! Merci a toute l’équipe et peut être a bientôt pour une nouvelle commande ;-)
Didier M.
Didier M.
VTT Orbéa OCCAM SL H30 reçu en 2 jours .À l’arrivée, tout est impeccable et réglé. J’ai vraiment hâte de le tester sur le terrain! je vous recommande VELOBRIVAL
Kamel
Kamel
Velo au top setvice rapide et très proArrivé en tres bon état et monté aux petits oignonsJe recommande
Sébastien P.
Sébastien P.
J’ai commandé un vttae sur le site, et bénéficiant d’une belle réduction sur ce modèle, je ne m’attendais pas à une si belle qualité de service.Le VTT a été livré très rapidement, emballé et protégé parfaitement (le livreur a ruiné une poignée mais la prestation de base est excellente.)Avant la réception du vélo un vidéo d’explication du montage, puis pour chaque étape une communication sur les bons gestes et conseils 🙂. C’est pas énorme, mais on sent la volonté de donner les bons outils au client !Premier sortie ce matin, 60km, 2000 de dénivelé, que du plaisir et de la boue !Bravo et merci
Louis S.
Louis S.
Je n’achète normalement jamais de produits cycles en ligne, mais cette entreprise étant un vrai vélociste implanté en Corrèze, je n’ai pas longtemps hésité à leur faire confiance en voyant leurs prix et leur professionnalisme ! La date de livraison était respectée à l’heure près, les explications concernant le montage du vélo étaient parfaites, tout comme les conseils donnés pour réaliser l’entretien ! En bref, je recommande vivement !
Janluc R.
Janluc R.
Échanges très sympas avec les vendeurs pour un achat à distance.A la livraison le vélo était préparé et parfaitement emballé.Je recommande vraiment cette maison.
Nicolas S.
Nicolas S.
J’ai acheté chez Vélobrival un VTT à assistance électrique et ce magasin est vraiment exemplaire en tout point. Un très bon contact, que ce soit par email ou par téléphone, des prix bien placés, des conseils très complets et bien rédigés par email lorsque, comme moi, on n’a pas eu l’occasion de se rendre sur place… Je recommande vraiment à 100% sans aucune réserve.
Yahya D.
Yahya D.
Site fiable et sérieux. Vélo Cube enfant livré monté et préreglé rapidement. Je recommande.
Fabien
Fabien
Ravis du service proposé par l’équipe de Velobrival.J’ai acheté mon vélo en ligne sur leur site et la préparation du vélo ainsi que sa livraison était impeccable.Leur disponibilité par téléphone et leurs conseils étaient clairs.
Pauline P.
Pauline P.
Je cherchais mon 1er VTT à assistance électrique. Le modèle était choisi, il me restait plus qu’à trouver le magasin où l’acheter. A part internet, pas trop de solutions possibles. Mon choix s’est porté sur Vélo Brival. Et je suis ravie! de vrais pros, avec un excellent suivi. Le vélo est arrivé très bien emballé et préparé! des petites vidéos / tuto nous accompagnent régulièrement. Bref, un vrai service client. Cela compense le fait de ne pas être là physiquement. Très sérieux, je recommande!
Jean V.
Jean V.
Pari réussi: j’ai déballé mon orbea oiz H30 du carton velobrival et fait le raid ultra de la Meije, TOP! Tout était bien serré et réglé!
pierre B.
pierre B.
Excellent sur toute la ligne !Vélo commandé en ligne, envoi soigné et rapide. Préréglage aux petits oignons ! Impeccable ! Plus qu’à rouler en toute tranquillité !
Sébastien M.
Sébastien M.
Je cherchais un modele de velo en particulier que j’ai trouve chez velobrival a un prix tres competitif avec de nombreux avis detailles de clients et des conseils. La livraison a ete rapide et soignée. Le velo avait ete inspecté, monté et reglé en fonction des infos fournies. Le suivi client est aussi tres quali. Je recommande fortement
Ptb D.
Ptb D.
Vtt commandé le 3/09 livraison prévue le 16/09 reçu le 14/09 👏👏👏

On hésite toujours à commander en ligne un vélo, peur de l arnaque, mais là vous pouvez commander les yeux fermés.
Vendeur sérieux, répond très vite au mail, répond au téléphone.
Achetez sans soucis, des vrais professionnels.
Vélo très bien emballé, transporteur sérieux, conseil pour dernier montage ( pedales) , le top
Je recommande très très fortement velo brival.
Faites vous plaisir sans aucun soucis et pédalez bien
Sportivement
Didier
Joel T.
Joel T.
achat web orbea wild m20.
Equipe sérieuse et serviable.
Adresse à recommander.
Vincent D.
Vincent D.
Quelle équipe et quelle efficacité ! Je recommande chaudement.😍
Alexandre G.
Alexandre G.
VTTAE reçu ce matin et testé cet après midi…velo qui n était pas en stock mais commandé chez orbea. Même avec ça, j ai reçu le vélo en 2 semaines et réglé à la perfection !! . Équipe compétente et sérieuse, je recommande vivement.
Christian C.
Christian C.
De la commande à la livraison, en passant par la préparation du vélo, tout est parfait 👍 Plus qu’à rouler 😉
Giovany G.
Giovany G.
Sans payer plus, ils vous donnent le vélo chez vous et presque prêt à partir, merci beaucoup, excellent service.
Sandra Boyer V.
Sandra Boyer V.
super site. tarifs très compétitifs. Envoi très rapide et soigné. je recommande vivement.
merci à vous.
Tarik E.
Tarik E.
Envoi rapide et soigné et surtout prix imbattables même comparer avec les sites allemands Merci
Ludovic B.
Ludovic B.
Super site très à l’écoute du client livraison rapide je recommande à 💯%
Anthony V.
Anthony V.
Tout est parfait! Du choix sur le site, aux différents e-mail de confirmation et de suivi de livraison ultra-précis!!
Commande le 19/05, livraison prévue mi-juillet et livraison effective ce 31/05 en 24h express de Brives jusqu’au Nord de la France. Parfait! 🤩
Et que dire du vélo?? Plus beau en vrai qu’en photos!
Ma belle-fille sera contente..
Aurelie M.
Aurelie M.
Super je recommande
Excellent service. Très professionnel, très agréable.
Ils ont été extrêmement réactif pour moi. Encore merci
À bientôt
Flo R.
Flo R.
Super boutique.
Très réactif et super tarif !! Vélo bien emballé et entièrement monté.
je recommande vivement !
Yann Le B.
Yann Le B.
Achat via le site, super expérience, tarif attractif , emballage impeccable et même reçu en avance ! Je recommande
Antho B.
Antho B.
Commande passée le 30 avril un trek slash 7 de 2023, support client très réactif. Merci à eu pour leur confiance
Hâte de recevoir le vélo !!
Benoit V.
Benoit V.
vélo reçu avec 2 jours d’avance, emballage très soigné, toutes les parties du vélo étaient très bien protégées, le vélo réglé.
Je recommande cette boutique.
Jean-Baptiste Le C.
Jean-Baptiste Le C.
Orbea laufey a bon prix arrivé à la date prévue bien protégé avec juste la roue a monter. Enfin juste, je l’ai directement passé en tubeless et j’ai retaillé le guidon à ma convenance. ça serait pas mal d’avoir des options d’ergonomie sélectionnable comme le passage en tubeless, le retaillage du cintre ou encore de pouvoir refusé les pédales d’origine, catadioptre… qui vont finir a la poubelle sans servir. Option payante évidemment en fonction de la prestation.
Ca-devait A.
Ca-devait A.
Livraison rapide et emballage soigné, aucun problème de livraison. Paiement 3 fois sans frais. Je recommande.
Florent D.
Florent D.
commande arrivée avec 2 jours d’avance , VTT réglé et enregistré pour leur soin .
bref tout est parfait.
bravo et merci
je recommande les yeux fermés
Pierre F.
Pierre F.
Très bons conseils, prix bien placés, livraison rapide et soignée, modes de paiements intéressants. Top
Lucie R.
Lucie R.
Facilement joignable par téléphone et mail. Date de livraison respectée. Je recommande ++++
Lionel J.
Lionel J.
Achat d’un VTTAE sur le site.
Commande passée le dimanche, vélo livré le mercredi ! (Transporteur Geodis, le top !)
Vélo bien protégé, finalisation du montage rapide et facile

Je recommanderais sans hesiter 👍
Christophe L.
Christophe L.
Bonjour !
Vélo CUBE hybrid pro 750 commandé le 4/09 reçu le 08/9 après les formalités de paiement finalisés , c’est top.
Vélo parfaitement emballé , réglé , graissé aux points de montages des pédales et de la roue avant, petite notice de montage qui va bien.
C’est mon premier achat sur Vélo BRIVAL, je recommande a 100% , longue vie à Vélo BRIVAL !!
Arnaud L.
Arnaud L.
vraiment super boutique !! très réactif super prix ! et très bon conseille de la part de Thomas ! je recommande vivement !
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Velobrival.com est noté 4.8 sur 5 par plus de 895 avis clients pour son service de vente de vélo en ligne